通信服務(wù)向什么服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展通信服務(wù)向什么服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展

ptiyny 03-30 199

默認(rèn)

摘要： 大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于通信服務(wù)向什么服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的問(wèn)題，于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹通信服務(wù)向什么服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的解答，讓我們一起看看吧。通信行業(yè)如何實(shí)...

大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于通信服務(wù)向什么服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的問(wèn)題，于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹通信服務(wù)向什么服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的解答，讓我們一起看看吧。

通信服務(wù)向什么服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展通信服務(wù)向什么服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展

（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

通信行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
信息通信技術(shù)應(yīng)用和數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況怎么填？
三大通信運(yùn)營(yíng)商渠道政策調(diào)整后，渠道如何轉(zhuǎn)型謀求發(fā)展空間？

通信行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和流程轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的形式，以提高效率、降低成本和創(chuàng)造更好的客戶體驗(yàn)。在通信行業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括許多方面，例如網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)等。以下是一些通信行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建議：

1.建立高效的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)：數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心，通過(guò)建立高速、高容量的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，通信企業(yè)能夠更好地滿足客戶需求并提供更好的服務(wù)。這包括構(gòu)建虛擬化的網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算平臺(tái)，以及引入新的技術(shù)，例如5G和物聯(lián)網(wǎng)。

2.***用自動(dòng)化和智能化技術(shù)：通過(guò)***用自動(dòng)化和智能化技術(shù)，通信企業(yè)可以降低成本、提高效率并提供更好的客戶服務(wù)。例如，利用自動(dòng)化技術(shù)來(lái)處理客戶查詢和故障處理，或者利用人工智能技術(shù)來(lái)提供更好的個(gè)性化服務(wù)。

3.加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理和分析：通信企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理和分析能力，以更好地了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，并***取相應(yīng)的措施來(lái)提供更好的服務(wù)。例如，通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化營(yíng)銷策略，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

4.提供數(shù)字化服務(wù)和解決方案：通信企業(yè)可以通過(guò)提供數(shù)字化服務(wù)和解決方案來(lái)滿足客戶需求并提高市場(chǎng)份額。例如，提供云存儲(chǔ)和云計(jì)算服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)解決方案等。

信息 通信技術(shù)應(yīng)用和數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況怎么填？

信息通信技術(shù)應(yīng)用和數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況的填寫需要根據(jù)實(shí)際情況和具體場(chǎng)景進(jìn)行。以下是一些可能的填寫方式：

1. **企業(yè)情況**：

  - 描述企業(yè)當(dāng)前的信息技術(shù)應(yīng)用情況，包括使用的硬件、軟件、系統(tǒng)等。

（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

- 描述企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的投入和進(jìn)展，包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目、實(shí)施***等。

- 描述企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用和數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的成果，包括效率提升、成本節(jié)約、客戶滿意度提升等。

2. *****情況**：

- 描述***在信息通信技術(shù)應(yīng)用方面的政策和舉措，包括電子政務(wù)、智慧城市等。

- 描述***在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的進(jìn)展和成果，包括數(shù)字化服務(wù)、數(shù)據(jù)共享、政務(wù)公開(kāi)等。

三大通信運(yùn)營(yíng)商 渠道政策調(diào)整后，渠道如何轉(zhuǎn)型謀求發(fā)展空間？

謝謝您的問(wèn)題。渠道商應(yīng)該轉(zhuǎn)向高質(zhì)量的服務(wù)。

首先要看清影響。以往，運(yùn)營(yíng)商的策略是銷量決定補(bǔ)貼，渠道商創(chuàng)造銷量，就能從運(yùn)營(yíng)商那里可以享受到傭金、分成等渠道補(bǔ)貼，銷量越高，補(bǔ)貼越高，很容易導(dǎo)致為搶奪用戶而造成的惡性競(jìng)爭(zhēng)，而且結(jié)算規(guī)則更加復(fù)雜，運(yùn)營(yíng)商的成本投入更高。5G時(shí)代即將來(lái)臨，手機(jī)市場(chǎng)低靡，市場(chǎng)保持觀望，運(yùn)營(yíng)商的收入降低，為了保證收益，自然會(huì)降低成本。在5G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商拼的是價(jià)值和服務(wù)，繼續(xù)依靠低價(jià)來(lái)?yè)屖袌?chǎng)是行不通的，渠道商也應(yīng)該思考這個(gè)問(wèn)題。

渠道代理商提升盈利能力是當(dāng)務(wù)之急。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，設(shè)置了三年的過(guò)渡期，逐年壓縮代理酬金，這給代理商們提供了良好的緩沖窗口期。代理商們應(yīng)該緊緊跟隨運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)策略調(diào)整。在今后的5G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商會(huì)將更多的重點(diǎn)投入到年輕用戶群體、線下服務(wù)市場(chǎng)、線下的生活場(chǎng)景、線上一站式服務(wù)在市場(chǎng)與場(chǎng)景中。渠道代理商們也應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維，融入到這些場(chǎng)景中創(chuàng)造新的消費(fèi)，用戶創(chuàng)造更多的網(wǎng)絡(luò)入口，不要老想著依靠傳統(tǒng)營(yíng)銷手段賣手機(jī)。

渠道代理商的機(jī)會(huì)還有。今后中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通，與渠道商的合作還將一直存在。只不過(guò)雙方現(xiàn)在要面臨共同的問(wèn)題是，單純通過(guò)運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼房租、裝修、獎(jiǎng)勵(lì)的模式已經(jīng)走不通了，需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，共同為用戶創(chuàng)造更多的消費(fèi)體驗(yàn)和價(jià)值，幫助運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)商需要更多的用戶。渠道代理商也面臨著優(yōu)勝劣汰，能夠積極融入電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型升級(jí)的就有機(jī)會(huì)生存下來(lái)，繼續(xù)守著傳統(tǒng)的補(bǔ)貼方式，就會(huì)淘汰出局。渠道代理商大的方向還是緊緊圍繞著移動(dòng)、聯(lián)通、電信等運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略，改變自己。
歡迎關(guān)注，批評(píng)指正。