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經營服裝網店需要注意的一些問題
1、看不到真實的商品,不知道商品的具體樣子和質量如何。不能同時郵多樣的商品,代銷商品和自營商品肯定不可能用一個快遞發(fā)貨。想真正的做好網店還是的經營自己的商品,這樣才能長遠。再次,就是店面的裝飾。
2、學會推廣:了解平臺規(guī)則,選擇合適的推廣渠道,抓住新店保護期大力發(fā)展用戶群。處理售后:電商也是靠服務生存的,所以處理售后問題一定不能馬虎。
3、加強售后服務:在網店運營中,售后服務是一個重要環(huán)節(jié)。需要保持良好的服務態(tài)度、快速響應用戶投訴、解決售后問題,提高客戶滿意度和忠誠度。
服裝店的問題點指的是什么?
1、質量問題,價格問題服裝店12種顧客常見問題這件衣服會不會起毛球?其實,衣服起不起球,主要是跟穿著習慣和洗滌方式有很大的聯系。只要你平時穿著時盡量減少衣服摩擦,并按照洗水上面的洗滌方式進行清洗。
2、服裝店經營誤區(qū):貨源沒有競爭力 好的貨源是成功經營一個店鋪的基礎,找到了好的貨源也就解決了老板的后顧之憂,而老板自己則可以專心做好銷售。
3、壓貨 相信服裝店老板都遇過壓貨的問題,造成壓貨的原因多種多樣。有些是新手老板在進貨時,往往會根據個人喜好選貨,但這些款式卻并不是客戶所喜歡的。
4、經營大型連鎖服裝店不可避免的會遇到管理中的難題:商品種類多、店面多、庫存多、活動多……這些讓管理者應接不暇,下面就可能出現的種種問題及其解決方案一一剖析,希望能夠給管理者們一些指導和幫助。
5、任何銷售不可能完全事在人為,還要遵循天道。對于服裝銷售而言,上貨波段也就是銷售節(jié)點確實也非常重要。
6、不注意服裝店周邊環(huán)境 很多人在選擇店鋪的時候,往往只看地段好不好,只看附近的人流量大不大,卻不注意周邊的環(huán)境是什么樣的。
作為一個服裝店的客服,針對客戶關于產品相關的問題的疑問,可能有哪些...
質量問題,價格問題服裝店12種顧客常見問題這件衣服會不會起毛球?其實,衣服起不起球,主要是跟穿著習慣和洗滌方式有很大的聯系。只要你平時穿著時盡量減少衣服摩擦,并按照洗水上面的洗滌方式進行清洗。
如果業(yè)務不能把有用的信息傳達給客戶,那么客戶的反映就是:“給我一份你們的產品介紹吧”或者“有需要的時候,我可以打電話給你”或者“我考慮下吧”。
了解公司公司的形象、規(guī)模、實力、行業(yè)地位聲譽都會使顧客產生聯想,從而影響到顧客對產品的信任。
作為一個專業(yè)、優(yōu)秀的服裝行業(yè)導購人員,我們需要具備什么能力呢?主要有四方面分別是:知識、心態(tài)、技巧、習慣。
創(chuàng)業(yè)服裝店的弊端
由于生意的冷清導致服務態(tài)度差。最終導致生意更加冷清規(guī)避方法: 不要小看每一位進店的顧客,即使他不買也要熱臉相迎,熱臉相送。我很多的老顧客都是這樣回頭的貨物積壓。有些時候即使促銷也不能完全處理完積壓的存貨。
服裝店是快銷品行業(yè),重復銷售的機會很大。容易做到一客多……。貨品出現損壞而失去價值的機會很小,當季買不完的還可以來年再售,所以有一定的保值率。
經驗3:做事不能太沖動,沒有正式想好就開始做。雖然這是某些成功人士的成功經驗,但對于我們這些沒有經驗的小本創(chuàng)業(yè)者,卻是魔鬼。在自主創(chuàng)業(yè)之路上,我們更多需要的是謹慎。