通信行業(yè)的產(chǎn)品支撐和客戶運(yùn)營哪個(gè)更重要一點(diǎn)（產(chǎn)品運(yùn)營技術(shù)支持）

ptiyny 2024-02-05 1549

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摘要： 本文目錄一覽：1、作為一個(gè)通信類的銷售怎么去運(yùn)營自己的客戶?2、...

本文目錄一覽：

1、作為一個(gè)通信類的銷售怎么去運(yùn)營自己的客戶?
2、產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營、市場哪個(gè)更重要?
3、服務(wù)、產(chǎn)品、模式哪個(gè)更重要

作為一個(gè)通信類的銷售怎么去運(yùn)營自己的客戶?

1、定位好自己產(chǎn)品的客戶，深度研究好自己的產(chǎn)品，隨問隨達(dá)到產(chǎn)品顧問的程度。分類型去合理的跟進(jìn)客戶，得到客戶的認(rèn)同。才能作為一種好的銷售方式。

通信行業(yè)的產(chǎn)品支撐和客戶運(yùn)營哪個(gè)更重要一點(diǎn)（產(chǎn)品運(yùn)營技術(shù)支持）

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2、用戶對一個(gè)品牌感到滿意，需要以下幾個(gè)條件：產(chǎn)品本身能夠滿足用戶的基本需求、產(chǎn)品的質(zhì)量過硬、購買產(chǎn)品中感到舒適和方便、使用產(chǎn)品能夠得到享受和能為客戶帶來價(jià)值等。作為電信產(chǎn)品，用戶消費(fèi)過程就是電信運(yùn)營商生產(chǎn)的過程。

3、主動(dòng)出擊短信收集法。這種方法投資少，客戶有興趣也可找上門。同行***滲透法。也就是跟著同行找客戶，有同行的地方和同行競爭，爭取客戶。

4、第一種方式：即時(shí)通訊營銷。即時(shí)通訊營銷又叫IM營銷，是企業(yè)通過即時(shí)工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段。第二種方式：聊天群組營銷。

5、在客戶類別維度上，服務(wù)重點(diǎn)是集團(tuán)客戶。集團(tuán)客戶的特點(diǎn)是多為穩(wěn)定的金牌客戶具有鮮明的行業(yè)特點(diǎn)。針對這些客戶要實(shí)行一對一營銷，結(jié)合移動(dòng)通信新業(yè)務(wù)，針對不同的行業(yè)客戶制定不同的行業(yè)解決方案，實(shí)現(xiàn)雙贏甚至多贏。

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產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營、市場哪個(gè)更重要?

1、社交不像電商，對于電商來說供應(yīng)鏈比產(chǎn)品體驗(yàn)更重要；也不像搜索引擎，對于搜索引擎來說內(nèi)容的精準(zhǔn)性比產(chǎn)品易用性更重要，所以搜索重技術(shù)、算法。

2、最后就是“市場”，市場是很重要的，一件產(chǎn)品如果缺失了市場，那將會是一件失敗的產(chǎn)品，于是便要想著怎樣才能把顧客吸引過來。

3、走技術(shù)路線好。在當(dāng)前的制造業(yè)中，技術(shù)是提高企業(yè)競爭力和生產(chǎn)效率的重要手段。通過引進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，企業(yè)能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，增強(qiáng)市場競爭力。

4、運(yùn)營運(yùn)營這個(gè)詞已經(jīng)悄然與注意力緊密的聯(lián)系起來，因?yàn)榫葡悴慌孪镒由畹臅r(shí)代已經(jīng)過去，如何讓用戶更好的認(rèn)識產(chǎn)品，使用產(chǎn)品是需要我們較之于過去更需要去思考的問題。

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5、那該說誰更重要嗎？產(chǎn)品和運(yùn)營同樣重要，他們是一個(gè)整體，最終是讓用戶用著爽，用戶用著爽才是最重要。用戶喜歡什么，我們就圍繞著用戶做，讓用戶用我們的產(chǎn)品一直用下去。

6、產(chǎn)品和運(yùn)營都重要，重要在不同階段；產(chǎn)品是生命線，運(yùn)營是馬拉松；好的產(chǎn)品是基礎(chǔ)，產(chǎn)品需要解決用戶、行業(yè)、乃至產(chǎn)業(yè)鏈的痛點(diǎn)、訴求；運(yùn)營需要讓這些產(chǎn)品讓用戶了解、知道，并經(jīng)常使用，就是我們常說的拉新、促活、留存。