摘要： 本文目錄一覽：1、5G即將來臨的時代,現(xiàn)在的我們?nèi)绾蚊媾R和等待2、...

本文目錄一覽：

• 1、5G即將來臨的時代,現(xiàn)在的我們?nèi)绾蚊媾R和等待
• 2、我國移動通信行業(yè)安全問題及對策
• 3、我國對通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的障礙是什么?
• 4、淺談通信行業(yè)如何提升服務(wù)質(zhì)量對現(xiàn)實工作有什么指導(dǎo)意義

5G即將來臨的時代,現(xiàn)在的我們?nèi)绾蚊媾R和等待

1、也就是我們完全不用擔(dān)心，當(dāng)自己的手機(jī)不支持5G就用不了了。用不了5G我們還有別的選擇，可以用4G和WIFI。手機(jī)是不用被動換的，大多數(shù)用戶換手機(jī)一般是兩年一次。而5G真正商用要到2020年，那時候大家正好能夠使用5G網(wǎng)絡(luò)。

2、隨著我們從追趕走向領(lǐng)先（至少平起平坐），中國的設(shè)備商必將受益良多；2020年5G即將如期而至，移動通信網(wǎng)絡(luò)變革大幕即將開啟，中國主角時代來臨。

3、G時代將來，我們的生活又將發(fā)生什么變化：生活上：早晨起床你的5G手機(jī)會自動控制家里的智能家居設(shè)備，緩緩調(diào)節(jié)室內(nèi)光線，播放悠揚(yáng)的音樂，將你喚醒。穿上拖鞋時，你的體重、體脂等數(shù)據(jù)，同樣被***集和發(fā)送到云端。

我國移動通信行業(yè)安全問題及對策

1、要解決這個問題，需要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)管理，提出新的切換協(xié)議解決網(wǎng)路間快速切換所帶來的數(shù)據(jù)丟失和延遲問題，另外，移動IP的服務(wù)質(zhì)量也要面臨IntSev/RSV和DifServ問題。

2、對策隨著我國移動通信行業(yè)的崛起和快速發(fā)展，移動通信已經(jīng)逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、用戶終端智能化以及移動業(yè)務(wù)綜合化。這些都給國內(nèi)的移動通信行業(yè)帶來了蓬勃的生機(jī)以及發(fā)展機(jī)遇。

3、無線網(wǎng)絡(luò)自身 移動網(wǎng)絡(luò)自身存在一定的安全性問題，在移動電子商務(wù)給使用者帶來方便的同時也隱藏著諸多安全問題，如通信被竊聽、通信雙方身份欺騙與通信內(nèi)容被篡改等。

4、移動終端信息安全風(fēng)險來自于兩方面：一方面是大量的通信數(shù)據(jù)交換、對接過程中容易發(fā)生信息泄露和***入侵的現(xiàn)象；二是智能移動終端中往往承載著大量的個人或商業(yè)私密信息，引起不法分子及黑客的注意。

5、不訪問問題站點(diǎn) 、不下載或安裝不明內(nèi)容或應(yīng)用的軟件。學(xué)會辨別問題網(wǎng)站、惡意軟件以及各種網(wǎng)絡(luò)欺詐行為。

我國對通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的障礙是什么?

作為發(fā)展中國家，我國信息基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱，成為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大障礙。為此，******取了一系列措施，加大對信息化建設(shè)的投資，目標(biāo)是建立滿足社會需求的基礎(chǔ)設(shè)施并適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展。

四）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整為通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了更多的機(jī)遇。隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，并且將其作為未來一段時間內(nèi)我國經(jīng)濟(jì)工作的主要內(nèi)容，而加快信息技術(shù)與工業(yè)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合正是進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整最為有效的方式。

阻礙信息通信行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的推進(jìn) “攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”會倒逼運(yùn)營商做出更多改變，從資費(fèi)、品質(zhì)、服務(wù)、應(yīng)用等方面全面優(yōu)化服務(wù)水平。從某種意義上說，“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”就是一條鯰魚，促進(jìn)市場競爭，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)。

淺談通信行業(yè)如何提升服務(wù)質(zhì)量對現(xiàn)實工作有什么指導(dǎo)意義

1、制定各項規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度是提高服務(wù)質(zhì)量的前提，而確保這些規(guī)章制度的實施才是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

2、研究表明，在服務(wù)傳遞過程中，顧客等候服務(wù)的時間是個關(guān)系到顧客的感覺、顧客印象、服務(wù)企業(yè)形象以及顧客滿意度的重要因素。所以，盡量縮短顧客等候時間，提高服務(wù)傳遞效率將大大提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

3、提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量方法如下：多為顧客著想。是為了琢磨顧客所思所想，進(jìn)一步滿足顧客需求。若達(dá)到這種狀態(tài)，那么顧客就會發(fā)自內(nèi)心地為服務(wù)水平打高分。從細(xì)節(jié)抓起，做好每一項工作。細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。

4、提升服務(wù)質(zhì)量的建議，服務(wù)行業(yè)要求從業(yè)人員具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，具備優(yōu)秀的知識及服務(wù)精神。服務(wù)就是幫助是照顧是貢獻(xiàn)。是從細(xì)微處創(chuàng)造效益，從細(xì)微處提高質(zhì)量。